Levering van de bestelde goederen

Op het moment dat u een bestelling plaatst, geeft u een afleveradres op. Op dit adres zal uw bestelling door TNT aangeboden worden. Uiteraard hanteren wij de regels die opgesteld zijn voor Nederland met betrekking tot verkoop op afstand. Hierin staat onder andere de wettelijke afkoelingsperiode van 7 werkdagen beschreven. Gedurende deze 7 dagen kunt u het door u bestelde product retourneren zonder opgave van reden.

Verzending & Bezorging
Alle dagen van de week behalve op zondag kan uw bestelling geleverd worden. Mocht de bestelling niet aangenomen kunnen worden dan wordt deze nogmaals op een later tijdstip aangeboden dan wel bij de buren aangeboden. Bent u niet thuis dan wordt de bestelling bij uw buren afgegeven of later nogmaals aangeboden. Na twee maal krijgt u een bericht dat u uw bestelling bij het dichtstbijzijnde depot kunt afhalen.

Levering over de grens
Wij leveren de TexelWool producten ook aan klanten die niet in Nederland wonen of die geen Nederlandse betaalrekening hebben. Als u vanaf een buitenlandse rekening wilt betalen, dan kunt u niet via IDeal betalen. U krijgt een factuur van ons. Als u deze voldaan heeft zullen wij de order doorvoeren.

Product retourneren
Is het door u bestelde product niet naar uw zin, dan kunt u het binnen 7 dagen zonder opgave van reden retourneren. De verzendkosten nemen wij in dat geval voor onze rekening. Uiteraard dienen de goederen wel in originele staat te zijn en in de originele verpakking te zitten.

Retourneren? Neem contact op!
Neemt u voor u iets retourneert, eerst contact met ons op!